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幼儿教师礼仪培训

     “礼者,敬人也”这是教师礼仪的首要原则,也是教师礼仪的灵魂所在。幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通,我们的着装打扮、言谈举止、待人接物等都反映了自身的修养和品位,更是幼儿学习和效仿的榜样。在创建和谐校园的今天,我们制定了幼儿教师礼仪规范,以规范教师礼仪行为,做文明教师,建文明校园,创素质之美。

一、文明语言

原则:主动热情、文明礼貌

 1、接待来宾:       

主动询问 ——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?       

被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。

2、打电话:       

打电话—— 先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。    

接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。  

放电话——等对方放下电话,然后再挂机。 

3、对待幼儿:       

无意过失——耐心安慰,不指责埋怨幼儿。       

组织活动——语速适中,指令简洁明了,语言生动、有趣、儿童化。       

师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。       

遇到困难——鼓励幼儿增强自信,不讽刺挖苦。       

有意过失——坚持正面教育,及时解决。       

日常生活——亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。

4、在任何时候见到孩子都要真诚地向孩子问好。

5、凡事要以商量的口吻和孩子对话“我可以”

6、凡事都使用请。“请离开”、“请帮忙”、“请让一下”、“请等待”

7、对孩子帮你做的每一件事情,教师都必须向孩子说“谢谢”。

  二、行为举止

原则:自然规范、亲切优雅   

1、脸部—真诚微笑,神态自然,给人亲切、和蔼、可信之感,不故意掩盖笑容,忌面色阴沉、横眉立目。   

2、眼神—亲切有神,转动幅度适宜,合理分配目光。   

3、守时—按时上下班,参加各类活动不迟到、早退。   

4、坐姿—入座起坐左入左出,动作轻缓,面对幼儿坐姿端正,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放。   

5、站姿—身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢,双目平视,双手自然垂放,惑交握在腹前。

6、走姿—上身正直不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步幅恰当,轻手轻脚,忌连碰带跳或步福过缓,不可多人并排。

7、蹲—身体直立,双膝靠近,臀部向下,脚掌支撑,不可在行走中突然蹲下。

8、手势—准确适度、自然大方,忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒,带班时不双手交叉抱臂或双手后背。

三、与家长沟通礼仪

1、家长会礼仪

(1)提前书面通知家长。

(2)努力创设和谐氛围,注重情感作用。

(3)与家长平等交流,友好协商。

(4)多给家长发言的机会。

(5)重视会后反馈。

2、注意事项:

一忌居高临下    二忌自我炫耀    三忌口若悬河    四忌心不在焉    五忌随意插嘴    六忌节外生枝    七忌搔首弄姿    八忌挖苦嘲弄    九忌言不由衷    十忌故弄玄虚    十一忌冷暖不均    十二忌短话长谈

3、家访礼仪

(1)提前与家长预约,不可勉强家长。

(2)守时守约,若因事不能准时赴约,要设法告知家长,以免家长久候。

(3)讲究敲门的艺术,若是雨天,不可将湿淋淋的雨伞带进室内。

(4)家访时如遇有新客来访,家长做介绍时,应起立向来客问候。

(5)跟家长谈话,语言要客气,对幼儿多表扬少批评。

(6)家访时,以真诚为贵,不可借家访解决私事或收受“礼物”。

(7)家长未提出邀请,不要在幼儿家里随意参观,但可以要求看看幼儿的房间,以示关心,并对幼儿做些了解。

(8)家访时间不宜过长,达到预期目的,即应告辞。

4、与家长日常沟通礼仪

(1)热情接待来园的幼儿家长,家长来访教师要立即起身,问明来意。

(2)谈话时要控制音量并保持距离,认真倾听家长的叙述。

(3)营造宽松的氛围,要以平等的身份与家长交谈。

(4)对孩子的评价一定要客观全面,既肯定优点与进步,也要真诚地提出不足之处。

(5)交谈时不要与别的幼儿比较,谈完后要肯定沟通收货。

5、与家长沟通技巧

(1)尊重家长,态度诚恳;主动微笑,用字遣词优雅;仪态端庄,包括肢体语言。

(2)选择恰当的沟通时间与地点,向对方表示善意与欢迎。

(3)保留对方的面子,委婉地透露坏消息。

(4)适时提出建议,询问对方的意见。

(5)不要仓促地做决定,不要催促对方下决定。

(6)强调沟通双方相同的处境,充满信心地进行沟通。

四、着装礼仪

1、女士着装六不原则

(1)衣服不允许过大或过小。

(2)不允许衣扣不到位。

(3)不允许不穿衬裙。

(4)不允许内衣外观。

(5)不允许随意搭配。

(6)不允许乱配鞋袜。

2、日常服装五忌

(1)忌露(2)忌透(3)忌紧(4)忌异(5)忌乱

3、装扮礼仪

原则:自然和谐、秀外慧中

具体要求:

(1)头发——前不挡眼后不披肩,过肩长发应束起或盘起,发行不夸张,不理过短的头发,不染夸张彩发。

(2)手部——勤洗手、勤剪指甲,不留长指甲,不涂色彩鲜艳的指甲油。

(3)面部——牙齿洁白,口腔无异味;保持眼部整洁,不戴墨镜和有色眼镜。

(4)妆容——日常生活化妆自然大方淡雅,与肤色相配,杜绝浓妆,不使用气味过浓的化妆品。

(5)着装——柔和大方、便于活动,不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。

(6)鞋子——带班时不穿拖鞋、赤脚,当班时间穿平底鞋。  

4、行为举止

原则:自然规范、亲切优雅

具体要求:

(1)脸部——真诚微笑,神态自然,给人亲切、和蔼、可信之感,不故意掩盖笑容,忌面色阴沉、横眉立目。

(2)眼神——亲切有神,转动幅度适宜,合理分配目光,让每个幼儿都感受到教师的关注,不可长时间凝视一名幼儿。

(3)守时——按时上下班,参加各类会议及活动不迟到、早退。

(4)坐姿——入座起座左入左出,动作轻缓,面对幼儿坐姿端正,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放。

(5)站姿——身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢,双目平视,双手自然垂放,或交握在胸前。

(6)走姿——上身正直不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步幅恰当,轻手轻脚,忌连蹦带跳或步履过缓,不可多人并排而行。

(7)蹲——身体直立,双膝靠近,臀部向下,脚掌支撑,不可在行走中突然下蹲。

(8)手势——准确适度、自然大方,忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒,带班时不双手交叉或双手后背。 

 
 
 
 
 
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